Opravdu si velice vážím přístupu a péče

Dobrý den, 

ráda bych Vám touto cestou předala svou zpětnou vazbu na pobyt mé dcery a mě jako doprovázejícího rodiče v pavilonu B léčebny. Pobyt jsme absolvovaly od konce ledna do půlky března po vážném onemocnění dcery. Chtěla jsem napsat dříve, ale péče o dceru je stále velmi náročná...

S dcerkou jsme do léčebny přejely po několika měsících ve třech nemocnicích. Její stav byl stále poměrně náročný a vážný. Opravdu si velice vážím přístupu a péče paní lékařky Vlačihové a paní primářky a neuroložky, které nám věnovaly svou pozornost. Cítila jsme od nich individuální přístup a snahu vycházet nám vstříc (např. návštěvy na pokoji, pokud A. nebylo dobře, atd.). Paní doktorka Vlačihová nám v případě potřeby (např. komunikace s VZP ohledně vertikalizačního stojanu Baffin) byla nápomocná i po našem pobytu. 

Čeho si však cením nejvíce, je velice milá, pozitivní a přátelská a až rodinná atmosféra, která vládne v celém pavilonu. Kolektiv sestřiček je naprosto skvělý - jak sestřiček na oddělení, tak dole na rehabilitaci. Sestřičky jsou pozitivně naladěné, vždy ochotné pomoci a najít schůdné řešení pro jakoukoliv situaci. 

Vděčná jsem také za velmi profesionální rehabilitační péči paní Teplé. U A. jsem zaznamenávala postupné změny a pokroky, kdykoliv jsem měla nějaký dotaz, mohla jsem ji požádat o radu a její pohled. 

Dále jsem byla velmi nadšená z proaktivního přístupu paní ergoterapeutky Aleny Bulvové. Velmi nám pomohla a mohla jsem se na ni obrátit opět s jakýmkoliv dotazem, nejistotou. 

A v neposlední řadě bych touto cestou ráda vypíchla pomoc a milou interakci s paní uklízečkou Evičkou (zapomněla jsem příjmení). Je to anděl, který pomáhá nejen s úklidem pokoje, ale i slovem, nadějí a povzbuzením. 

Tuto zpětnou vazbu píši proto, abych vyjádřila svou spokojenost a nadšení s péčí v tomto pavilonu léčebny. Zpětnou vazbu jsem se snažila dát při odchodu všem těmto ženám. Ale myslím si, že je potřeba dát o jejich skvělé práci a nasazení vědět i dále, nejlépe prosím i vedení léčebny. Pokud jim můj email předáte, budu velice ráda. 

S díky a pozdravem do celé léčebny, 
L. G. (matka)